سياسة الاسترجاع

الإلغاء

يمكنك إلغاء طلبك في غضون 24 ساعة من تقديمه. يُرجى الانتظار من 3 إلى 5 أيام عمل حتى يتم إرسال المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية.

سياسة الإرجاع والاستبدال:

نقبل إرجاع واستبدال لمدة 30 يومًا ، مما يعني أنه يمكنك طلب إرجاع أو استبدال خلال 30 يومًا بعد الاستلام.

* الرجاء إرسال نموذج الإرجاع هنا بالمعلومات اللازمة. سنتعامل مع طلبك خلال 24 ساعة في أيام العمل.

حول إعادة الشحن أو تبادل الشحن:

1. لأسباب شخصية مثل عدم الإعجاب بالمنتج ، يحتاج المشترون إلى تغطية رسوم الشحن ذهابًا وإيابًا.

2. يتحمل البائع رسوم مشكلات المنتج فقط.

3. استخدم العبوة الأصلية إن أمكن.

لا يمكن قبول عمليات الإرجاع أو الاستبدال على النحو التالي:

1. المنتجات التي تم تركيبها أو تجميعها بشكل واضح.

2. المنتج مفقود العبوة الأصلية.

ملاحظة: يرجى التأكد من أن الحجم والأبعاد مناسبة. نحن لا نقبل سبب البعد غير المناسب.

عمليات رد الأموال

بمجرد استلام مرتجعاتك وتفتيشها ، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. وسنخطرك أيضًا بالموافقة أو الرفض لاسترداد أموالك.

إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تلقائيًا تطبيق رصيد على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون فترة معينة من الأيام.

عمليات رد الأموال المتأخرة أو المفقودة

إذا لم تكن قد استردت أموالك ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.

ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد رسميًا.

بعد ذلك ، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل نشر الاسترداد.

إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة حتى الآن ، فيرجى الاتصال بنا على customer@leftonhome.com

قبول الدفع

نقبل معظم بطاقات الائتمان ، بما في ذلك Visa و mastercard ، بالإضافة إلى paypal.