Jsme tu, abychom vám pomohli

OBJEDNÁVKA

Váš kód lze zadat na stránce pokladny. Po zadání kódu uvidíte slevu pro kód automaticky použitou na celkovou částku.

Je nám líto, na jednu objednávku můžete použít pouze JEDEN kód.

Před pokladnou můžete objednávku kdykoli změnit – stačí přejít do nákupního košíku a můžete přidat nebo odebrat položky. Pokud jste se již odhlásili, kontaktujte do 24 hodin customer@leftonhome.com a my se pokusíme vaši objednávku před odesláním změnit.

Po zpracování vaší objednávky bohužel nemůžeme zrušit. Pokud si již nepřejete dostávat objednávku, doporučujeme označit balíček Vrátit odesílateli a při doručení objednávku odmítnout. Před vrácením prosím kontaktujte náš zákaznický servis, Pokud objednávka není odeslána, náš zákaznický servis vám pomůže ji zrušit přímo, kontaktujte nás prosím prostřednictvím customer@leftonhome.com

Někdy trvá odeslání našich e-mailů několik minut nebo někdy přistanou ve složce SPAM. Zkontrolujte prosím znovu všechny své e-mailové složky za 30 minut – pokud jste stále neobdrželi potvrzení, napište e-mail na customer@leftonhome.com a my vám rádi potvrdíme vaši objednávku a znovu zašleme potvrzovací e-mail . Tímto se omlouváme za nepříjemnosti!

Obraťte se prosím na náš zákaznický servis prostřednictvím customer@leftonhome.com, vaši adresu aktualizujeme před odesláním produktu za 12 hodin. Pokud jsou produkty již odeslány, můžeme vám zaslat nový produkt na správnou adresu a vrátit starou objednávku.

LODNÍ DOPRAVA

Nyní poskytujeme zásilku pro země a regiony níže:

Evropa: Spojené království/ Itálie/ Německo/ Francie/ Španělsko/ Portugalsko/ Dánsko/ Švédsko/ Švýcarsko/ Belgie/ Finsko / Polsko/ Nizozemsko/ Norsko/ Rakousko/ Malta/ Bulharsko/ Rumunsko/ Litva/ Lotyšsko/ Estonsko/ Chorvatsko/ Slovensko/ Slovinsko/ Rusko/ Bosna a Hercegovina/ Island/ Irsko/ Česká republika/ Řecko/ Maďarsko/ Kypr

Severní a Jižní Amerika: USA/Kanada/Mexiko/Brazílie

Střední východ:

Izrael/Saúdská Arábie/SAE/Bahrajn/Kuvajt /Omán/Katar/Libanon/JordánskoJihovýchod

Asie: Singapur/Thajsko/Malajsie/Vietnam/Filipíny/IndonésieVýchodní Asie: Japonsko/Korea/Hongkong/Tchaj-wan

Oceánie: Austrálie/Nový Zéland

Pro některé z našich zemí a regionů naši poskytovatelé logistiky nemohou přepravu Pokud máte nějaké dotazy, kontaktujte prosím náš zákaznický servis na zákazník@leftonhome.com

Své produkty obdržíte do 5 dnů po provedení objednávky díky našim místním skladům v Německu a USA.

Pro ostatní většinu zemí a regionů, které jsme expedovali, dostanete své produkty do 15 dnů z Hongkongu.

Upřímně doufáme, že můžete čekat trpělivě, garantujeme, že uděláme vše pro to, abychom nabídli včas neporušený příjezd. Svou objednávku můžete vždy sledovat zde: Sledovat mou objednávku.

Ujišťujeme vás, že poskytujeme službu DOPRAVA ZDARMA pro všechny dostupné země/oblasti.

Jakmile bude vaše platba ověřena, bude zpracování a odeslání vaší objednávky obvykle trvat 1–2 dny. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte potvrzovací e-mail.

Je nám líto, že změnu adresy nelze provést u odeslané objednávky. Pokud stále není odesláno, kontaktujte nás prosím na customer@leftonhome.com pro změnu adresy a dalších možností dopravy.

Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti. V tomto případě doporučujeme nejprve kontaktovat svého přepravce a zjistit, v jakém stavu je váš balíček. Mohlo by to zůstat u souseda nebo někde jinde.

Kontaktujte nás prosím na customer@leftonhome.com, pokud vám zákaznický servis přepravce nemůže pomoci a otevřeme případ jako nezvěstný balíček.

Některé položky ve vaší objednávce lze odeslat samostatně a druhé (někdy i více) sledovací číslo (čísla) nelze zobrazit na stránce podrobností objednávky. V tomto případě prosím počkejte 2–3 dny a pokud další balíčky stále nedorazily, kontaktujte nás na adrese customer@leftonhome.com

Pokud jde o dovozní cla, mohou v některých zemích vzniknout a za daně a cla je odpovědný kupující nebo příjemce zásilky. Naše produkty se prodávají po celém světě a nemůžeme zaručit, že splňují požadavky na dovoz všech zemí. V případě pochybností se prosím před objednávkou informujte u celního úřadu vaší země o souvisejících zásadách.

ZPŮSOB PLATBY

Přijímáme platby Paypal a kreditní kartou, včetně karet VISA, Master Card, American Express a dalších.

Ano, pro fakturu se prosím obraťte na náš tým podpory na adrese customer@leftonhome.com.

Jakmile bude vaše objednávka plně zpracována a vaše karta bude autorizována, platba bude okamžitě přijata a obdržíte potvrzovací e-mail nebo SMS (podle toho, jaké kontaktní údaje jste nám zanechali), že vaše objednávka byla úspěšně účtována.

VRÁCENÍ A VRÁCENÍ

Svou objednávku můžete zrušit do 24 hodin od jejího zadání. Počkejte prosím 3–5 pracovních dnů, než bude refundace odeslána na váš původní způsob platby.

Akceptujeme 30denní vrácení a výměnu, což znamená, že můžete požádat o vrácení nebo výměnu do 30 dnů po obdržení.

* Odešlete formulář pro vrácení zde s potřebnými informacemi. Vaší žádostí se budeme zabývat do 24 hodin v pracovních dnech.

1.Produkty, které byly zjevně nainstalovány nebo sestaveny.

2.Produkt postrádá původní balení.

POZNÁMKA: Ujistěte se, že velikost a rozměry jsou vhodné. Neakceptujeme důvod nevhodného rozměru.

Pokud budete schváleni, bude vaše refundace zpracována a kredit bude automaticky připsán na vaši kreditní kartu nebo původní způsob platby během určitého počtu dní.

PRODUKTY

Pracovní stanice kuchyňský dřez

Náš dřez je navržen tak, aby vydržel extrémní teploty, máme 2letou bezplatnou záruku na výměnu.

Umyvadlo pravidelně čistěte teplou mýdlovou vodou. Po použití čisticích prostředků opláchněte dřez. Otřete povrch dřezu měkkým hadříkem, abyste odstranili zbytky kapaliny. Nekrájejte potraviny přímo na povrchu dřezu. Nenechávejte ostré předměty na povrchu dřezu po delší dobu. Nepoužívejte abrazivní čisticí prostředky, brusné nástroje, ocelovou vlnu nebo bělicí prostředky.

Ano, dřezy Lefton mají na povrchu kovový povlak, který je odolný proti poškrábání a korozi.

Ano, na dřezu Lefton jsou dva otvory, do kterých lze současně nainstalovat oplachovač skla a dávkovač mýdla.

Naše umyvadla podporují pod montáží a zapuštěním.

Ano. Pokud plánujete instalaci drtiče odpadu, musíte vyměnit celý drenážní systém, který je součástí balení. Můžete pokračovat v instalaci, pokud průměr vaší likvidace nepřesáhne 40 cm (15,6 palce).

Ne, vodopádovou baterii lze nainstalovat pouze s tímto dřezem (KS2203), není vhodný pro jiné dřezy.