Politica de reembolso
Cancelamento
Você pode cancelar seu pedido em até 24 horas após a confirmação. Aguarde de 3 a 5 dias úteis para que o reembolso seja enviado para sua forma de pagamento original.
Devoluções
Nossa apólice dura 30 dias. Se já se passaram 30 dias desde que você recebeu os itens, infelizmente não podemos oferecer reembolso ou troca.
NOTA: Certifique-se de que o tamanho e a dimensão são apropriados. Não aceitamos o motivo de dimensão inadequada.
Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original.
Há certas situações em que apenas reembolsos parciais são concedidos (se aplicável)
Qualquer item que não esteja em sua condição original, esteja danificado ou faltando peças por motivos não devidos a nosso erro.
Se a devolução for causada pelo consumidor, este deverá ser responsável pela taxa de envio. A taxa específica deve ser baseada na empresa expressa que você escolher e você deve enviá-la de volta para onde foi enviada.
Se, por nossos motivos, as mercadorias recebidas estiverem danificadas ou incorretas, e o consumidor não for obrigado a arcar com a taxa de envio por esse motivo.
Reembolsos
Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o item devolvido. Também notificaremos você sobre a aprovação ou rejeição de seu reembolso.
Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado período de dias.
Reembolsos atrasados ou ausentes
Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Em seguida, entre em contato com a administradora do cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente postado.
Em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja postado.
Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail cliente@leftonhome.com.
Itens de venda (se aplicável)
Apenas itens com preços regulares podem ser reembolsados, infelizmente itens de venda não podem ser reembolsados.
Trocas (se aplicável)
Só substituímos itens se estiverem com defeito ou danificados. Se você receber um produto danificado ou com defeito, você tem 72 horas após a chegada do produto para entrar em contato conosco sobre a unidade defeituosa. Você pode entrar em contato conosco aqui customer@leftonhome.com.
Presentes
Se o item foi marcado como presente quando comprado e enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente no valor de sua devolução. Assim que o item devolvido for recebido, um vale-presente será enviado a você.
Se o item não foi marcado como um presente quando comprado, ou o presenteador teve o pedido enviado para si mesmo para entregar a você mais tarde, enviaremos um reembolso ao presenteador e ele saberá sobre sua devolução.
Frete
Para devolver o seu produto, você deve enviar um e-mail para cliente@leftonhome.com.
Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis.
Dependendo de onde você mora, o tempo que pode levar para o produto trocado chegar até você pode variar.
Se você estiver enviando um item acima de US$ 75, considere usar um serviço de remessa rastreável ou adquirir um seguro de remessa. Não garantimos que receberemos seu item devolvido.