Sme tu, aby sme vám pomohli
OBJEDNÁVKA
Váš kód môžete zadať na stránke pokladne. Po zadaní kódu uvidíte, že zľava pre kód sa automaticky uplatní na celkovú sumu.
Ľutujeme, na jednu objednávku môžete použiť iba JEDEN kód.
Vždy môžete svoju objednávku pred pokladňou zmeniť – stačí prejsť do nákupného košíka a môžete pridať alebo odstrániť položky. Ak ste sa už odhlásili, do 24 hodín nás kontaktujte na customer@leftonhome.com a my sa pokúsime zmeniť vašu objednávku pred jej odoslaním.
Po spracovaní vašej objednávky už žiaľ nemôžeme zrušiť. Ak si už objednávku neprajete dostávať, odporúčame vám označiť balík Späť odosielateľovi a objednávku pri doručení odmietnuť. Pred vrátením sa obráťte na náš zákaznícky servis, ak objednávka nie je odoslaná, náš zákaznícky servis vám pomôže priamo ju zrušiť, kontaktujte nás prostredníctvom customer@leftonhome.com
Odoslanie našich e-mailov niekedy trvá niekoľko minút alebo niekedy pristanú v priečinku SPAM. Skontrolujte všetky svoje e-mailové priečinky znova o 30 minút – ak ste stále nedostali potvrdenie, pošlite e-mail na adresu customer@leftonhome.com a my vám radi potvrdíme objednávku a znova odošleme potvrdzujúci e-mail . Ospravedlňujeme sa za spôsobené nepríjemnosti!
Prosím, kontaktujte náš zákaznícky servis prostredníctvom customer@leftonhome.com, vašu adresu aktualizujeme pred odoslaním produktu do 12 hodín. Ak sú produkty už odoslané, môžeme vám poslať nový produkt na správnu adresu a vrátiť starú objednávku.
DOPRAVA
Teraz poskytujeme zásielku pre krajiny a regióny nižšie:
Európa: Veľká Británia/Taliansko/Nemecko/Francúzsko/Španielsko/Portugalsko/Dánsko/Švédsko/Švajčiarsko/Belgicko/Fínsko / Poľsko/ Holandsko/ Nórsko/ Rakúsko/ Malta/ Bulharsko/ Rumunsko/ Litva/ Lotyšsko/ Estónsko/ Chorvátsko/ Slovensko/ Slovinsko/ Rusko/ Bosna a Hercegovina/ Island/ Írsko/ Česká republika/ Grécko/ Maďarsko/ Cyprus Sever
Severná a Južná Amerika: USA/Kanada/Mexiko/Brazília
Stredný východ:
Izrael/Saudská Arábia/SAE/Bahrajn/Kuvajt /Omán/Katar/Libanon/JordánskoJuhovýchod
Ázia: Singapur/Thajsko/Malajzia/Vietnam/Filipíny/IndonéziaVýchodná Ázia: Japonsko/Kórea/Hongkong/Taiwan
Oceánia: Austrália/Nový Zéland
Pre niektoré z našich krajín a regiónov naši poskytovatelia logistiky nemôžu prepravu Ak máte nejaké otázky, kontaktujte prosím náš zákaznícky servis na customer@leftonhome.com
Vaše produkty dostanete do 5 dní po zadaní objednávky vďaka našim lokálnym skladom v Nemecku a USA.
Vaše produkty dostanete do 15 dní pre väčšinu krajín a regiónov, ktoré sme odoslali z Hongkongu.
Úprimne dúfame, že môžete trpezlivo čakať, garantujeme, že urobíme všetko pre to, aby sme ponúkli včas neporušený príchod. Svoju objednávku môžete kedykoľvek sledovať tu: Sledovať moju objednávku.
Uisťujeme vás, že poskytujeme službu DOPRAVY ZDARMA pre všetky dostupné krajiny/regióny.
Po overení platby zvyčajne trvá spracovanie a odoslanie objednávky 1 až 2 dni. Keď bude vaša objednávka odoslaná, dostanete potvrdzujúci e-mail.
Je nám ľúto, že pri odoslanej objednávke nie je možné zmeniť adresu. Ak stále nie je odoslaný, kontaktujte nás na adrese customer@leftonhome.com, aby ste zmenili svoju adresu a ďalšie možnosti doručenia.
Ospravedlňujeme sa za spôsobené nepríjemnosti. V tomto prípade vám odporúčame najskôr kontaktovať svojho prepravcu a zistiť, v akom stave je váš balík. Môže zostať u suseda alebo niekde inde.
Ak vám zákaznícky servis prepravcu nemôže pomôcť, kontaktujte nás na adrese customer@leftonhome.com a prípad otvoríme ako nezvestný balík.
Niektoré položky vo vašej objednávke môžu byť odoslané samostatne a druhé (niekedy aj viac) sledovacie číslo (čísla) nemožno zobraziť na stránke s podrobnosťami o objednávke. V tomto prípade počkajte 2-3 dni a ak ďalšie balíčky stále nedorazili, kontaktujte nás na adrese customer@leftonhome.com
Pokiaľ ide o dovozné clo, v niektorých krajinách môže vzniknúť a za dane a clá je zodpovedný kupujúci alebo príjemca zásielky. Naše výrobky sa predávajú po celom svete a nemôžeme zaručiť, že spĺňajú požiadavky na dovoz každej krajiny. Ak máte pochybnosti, pred objednávkou sa informujte na colnom úrade vašej krajiny o súvisiacich zásadách.
PLATBA
Prijímame platby cez Paypal a kreditné karty vrátane kariet VISA, Master Card, American Express a ďalších.
Áno, kontaktujte náš tím podpory na adrese customer@leftonhome.com a požiadajte o faktúru.
Po úplnom spracovaní vašej objednávky a autorizácii vašej karty bude platba okamžite vykonaná a dostanete potvrdzovací e-mail alebo SMS (v závislosti od toho, aké kontaktné údaje ste nám zanechali), že vaša objednávka bola úspešne naúčtovaná.
VRÁTENIE A VRÁTENIE
Svoju objednávku môžete zrušiť do 24 hodín od jej zadania. Počkajte 3 až 5 pracovných dní, kým sa refundácia odošle na váš pôvodný spôsob platby.
Akceptujeme 30-dňové vrátenie a výmenu, čo znamená, že môžete požiadať o vrátenie alebo výmenu do 30 dní od prijatia.
* Odošlite formulár na vrátenie tu s potrebnými informáciami. Vašou žiadosťou sa budeme zaoberať do 24 hodín v pracovných dňoch.
1. Produkty, ktoré boli zjavne nainštalované alebo zmontované.
2. Produkt chýba v pôvodnom balení.
POZNÁMKA: Uistite sa, že veľkosť a rozmery sú vhodné. Neakceptujeme dôvod nevhodného rozmeru.
Ak budete schválený, vaše vrátenie peňazí bude spracované a kredit sa automaticky pripíše na vašu kreditnú kartu alebo pôvodný spôsob platby v priebehu určitého počtu dní.
PRODUKTY
Pracovná stanica kuchynského drezu
Náš drez je navrhnutý tak, aby odolal extrémnym teplotám, máme 2-ročnú bezplatnú záruku na výmenu.
Umývadlo pravidelne čistite teplou mydlovou vodou. Po použití čistiacich prostriedkov umývadlo opláchnite. Utrite povrch drezu mäkkou handričkou, aby ste odstránili zvyšky tekutín. Jedlo nekrájajte priamo na povrchu drezu. Nenechávajte ostré predmety na povrchu drezu dlhší čas. Nepoužívajte abrazívne čistiace prostriedky, brúsne nástroje, oceľovú vlnu alebo bieliace prostriedky.
Áno, drezy Lefton majú na povrchu kovový povlak, ktorý odoláva poškriabaniu a hrdzi.
Áno, na dreze Lefton sú dva otvory, do ktorých je možné súčasne nainštalovať oplachovač skla a dávkovač mydla.
Naše drezy podporujú Undermount a Drop-in (dôrazne odporúčame).
Áno. Ak plánujete inštalovať drvič odpadu, musíte vymeniť celý drenážny systém, ktorý je súčasťou balenia. Môžete pokračovať v inštalácii, pokiaľ priemer vašej likvidácie nepresiahne 40 cm (15,6 palca).
Nie, vodovodná batéria môže byť inštalovaná iba s týmto drezom (KS2203), nie je vhodná pre iné drezy.