Rückgaberecht

Stornierung

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe stornieren. Bitte erlauben Sie 3–5 Werktage, bis die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsweise erfolgt.

 

Rückgabe- und Umtauschrichtlinie:

Wir akzeptieren eine 30-tägige Rückgabe und einen Umtausch, was bedeutet, dass Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen können.

* Bitte reichen Sie das Rücksendeformular hier mit den erforderlichen Informationen ein. Wir bearbeiten Ihre Anfrage an Werktagen innerhalb von 24 Stunden.

 

Über Rücksendung oder Umtausch:

1. Aus persönlichen Gründen, z. B. wenn Ihnen das Produkt nicht gefällt, müssen Käufer die Hin- und Rückversandkosten übernehmen.

2. Der Verkäufer übernimmt nur die Gebühren für Produktprobleme.

3. Verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung.

 

Rücksendungen oder Umtausch können wie folgt nicht akzeptiert werden:

1.Produkte, die offensichtlich installiert oder montiert wurden.

2.Produkt fehlt die Originalverpackung.

HINWEIS: Bitte stellen Sie sicher, dass Größe und Abmessung angemessen sind. Wir akzeptieren den Grund für unangemessene Abmessungen nicht.

 

Erstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

 

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen 

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.

Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.

Als nächstes wenden Sie sich an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.

Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter customer@leftonhome.com

 

Zahlung akzeptieren

Wir akzeptieren die meisten Kreditkarten, einschließlich Visa und Mastercard, sowie Paypal.